Beställning - Frakt - Leverans


Varorna levereras med Posten. DHL eller Schenker. Skickas varorna med DHL eller Schenker får du ett sms eller mail med info om var du kan hämta varorna, lämna därför alltid mobilnummer.


En enhetsfrakt på 40 kr tillkommer alltid för leverans inom Sverige.

För skrymmande varor tillkommer extra frakt (oftast står detta redan i produktbeskrivningen) då kontaktar vi dig innan varorna skickas.


Kontakta oss för leverans till övriga länder.


Normalt skickar vi varor inom 1-4 vardagar, förutsatt att vi har alla varor på lager. Om en beställd produkt är slut i lager så kontaktar vi dig per e-post och meddelar beräknad leveranstid. 

Det är viktigt att du uppger personnummer, mailadress och telefonnummer för att order ska kunna genomföras samt för sms-avisering (vid leverans med Schenker eller DHL)

Vill du ha varorna skickade till annan adress än folkbokföringsadress kan köpet endast göras med kontokort.


Beställning


När du gjort en beställning i vår webbshop så får du en orderbekräftelse via e-post med ordernummer och beställningsinformation. Får du inte denna måste du kontakta oss - då har ej ordern gått igenom.

Du får sedan en leverans bekräftelse på att din vara finns på lager. Är din vara slut skickar vi ett mail till dig med leveransinformation när den kommer in på lager igen.

 

Ibland har vi erbjudanden där du kan ange rabattkod för att erhålla viss rabatt. Läs mer om detta under erbjudanden.


För att få handla hos oss måste du vara över 18 år och får ej ha några betalningsanmärkningar.


Vid misstanke om bedrägeri lämnas polisanmälan och IP-adress till polisen.


Vi skickar varor över hela världen. Kontakta oss för mer information.


Alla beställningar är bindande. Beställning kan makuleras om vi ej kan leverera varan inom 14 dagar. Om du önskar annulera en order kontakta oss så snart som möjligt.

 

Betalning

 

Betalning kan ske på följande sätt:

- Kortbetalning. Vi tar dom vanligaste konto- och kreditkort.


- Förskottsbetalning via vårt bankkonto/bankgiro (varorna skickas efter det att betalning kommit in på vårt konto).


- Hämta varan i butiken. Här betalar du med kort eller kontant.


- Faktura. Du har 14 dagar på dig att betala fakturan. Fakturakostnad 29 kronor. 


För att handla mot faktura får du ej ha betalningsanmärkningar. Vi skickar ut en påminnelse via mail samt påminnelseavgift 50 kronor och lagstadgad ränta. Varorna kan bara sändas till folkbokföringsadress.  Faktureringen sköts av Klarna/Kreditor.


Ytterligare information får du i orderbekräftelsen från oss.


Bor du utanför Sverige kan du endast handla mot kortbetalning. 

 



Spårbara paket eller Snabb leverans

Önskar du snabb leverans skickar vi din vara som brev med Posten under förutsättning att det väger under 2 kg (vi ansvarar inte för dessa leveranser) skriv detta i meddelanderutan till kundtjänst.



Paketinslagning


Vi tar inget extra betalt för att slå in dina varor som present. Du lämnar meddelande om detta till kundtjänst efter du gjort din beställning. Du väljer själv om du vill köpa gratulationskort.

 

Outlösta paket


För outlösta paket debiteras kunden kostnaderna för våra utlägg med 240 kronor samt eventuella fakturakostnader och påminnelseavgifter från Klarna/Kreditor. 


Ångerrätt


När du handlar på Internet gäller distansavtalslagen. Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag.


Ångerrätten kan bara utnyttjas om produkten är oanvänd och i säljbart skick. Orginalkartong skall finnas samt ska lappar sitta kvar på kläderna. Kläder med fläckar, röklukt eller tex djurhår godkänns inte.

 

Vill du ångra ett köp skall du höra av dig till oss och får då information hur du går tillväga. Returfrakt betalas av kunden. Har du betalat med kort återbetalas pengarna inom några dagar. Har du fått faktura är det viktigt att du betalar den innan förfallodatumet, den regleras så snart vi mottagit returen. Frakt och fakturakostnad återbetalas inte.

Vill du byta en vara till en annan storlek betalar du returfrakten. Men behöver dock ej betala full frakt på den nya varan - oftast betalar du halva fraktavgiften dvs 20 kronor för att vi byter varan. Gäller endast endast leverans inom Sverige. Gäller ej fraktfri leverans vid byte tillkommer frakt.

Har du en reklamation kontaktar du oss så snart du upptäckt felet på varan. 

 

Beställningsvaror betalas mot förskottsbetalning eller kortbetalning. Endast bytesrätt på beställningsvaror.

 

Priser

Alla priser inkluderar moms och anges i svenska kronor (SEK).

 

Övrigt

Ibland kan du inte välja vilken sort du vill ha av en vara - då står det i produktbeskrivning att det finns flera olika. Är det så att du önskar just en av dessa måste du meddela oss vilken sort du önskar, så försöker vi ordna detta. Du kan lämna meddelande om detta efter du gjort din beställning. Oftast kan man se alla olika utseenden på bilden - men inte alltid.


Alla varor kommer i 1-pack om det ej står annat (ibland kan fotot visa flera produkter).


Vi reserverar oss för felskrivningar och feltryck samt att färger ej alltid ej är exakta på fotografier. Vid tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Kontakta oss om du har några övriga frågor angående beställning eller annat! Vi strävar alltid efter att ha nöjda kunder!

 

Erica och Jennie med personal.